Jornada do Cliente - O que é e como fazer
A Jornada do Cliente é o principal processo quando falamos de Customer Success ou Customer Experience. Nesse vídeo, Diego Azevedo, fala sobre o que é a jornada do cliente e como aplicar no seu negócio.
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0:43 O que é a Jornada do Cliente?
3:43 Modelo de Jornada do Cliente da Starbucks
5:07 Modelo de Jornada do Cliente da RD Station (Resultados Digitais)
7:08 Como criar uma Jornada do cliente [template gratuito]
8:51 O que é QBR Quarterly Business Review
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Nesta página do site você pode assistir ao vídeo on-line Jornada do Cliente - O que é e como fazer duração 16 minuto 40 segundo em boa qualidade , que foi baixado pelo usuário CS Academy 01 Janeiro 1970, compartilhe o link com seus amigos e conhecidos, no youtube este vídeo já foi visto 40,605 vezes e gostou 1.3 mil espectadores. Boa visualização!
